Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ShapeLab είναι:
Ευαγγελία Κιτζίρη Αλικαρνασσού 21, Πειραιάς, Ελλάδα Email: info@shapelab.gr Τηλέφωνο: 6978683329
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση της ιστοσελίδας και την υπηρεσία που επιλέγετε, ενδέχεται να συλλέγουμε:
ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης,
email,
αριθμό τηλεφώνου,
στοιχεία παραγγελίας,
στοιχεία λογαριασμού χρήστη,
στοιχεία που είναι απαραίτητα για την πραγματοποίηση πληρωμής,
αρχεία ή πληροφορίες που αποστέλλετε για custom 3D printing,
επικοινωνίες που πραγματοποιείτε μαζί μας,
δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και cookies, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
Δεν ζητούμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για τον αντίστοιχο σκοπό.
3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για:
επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών,
αποστολή προϊόντων,
επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες,
έκδοση παραστατικών,
διαχείριση λογαριασμών πελατών,
εξυπηρέτηση πελατών,
επεξεργασία custom παραγγελιών,
έλεγχο αρχείων που αποστέλλονται για παραγωγή,
αποστολή newsletter, εφόσον έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
στατιστική ανάλυση και βελτίωση της ιστοσελίδας,
μέτρηση και βελτιστοποίηση διαφημιστικών ενεργειών, όπου έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις,
προστασία της ασφάλειας της ιστοσελίδας και των συναλλαγών.
4. Νομικές βάσεις
Η επεξεργασία πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει:
εκτέλεσης σύμβασης,
συμμόρφωσης με νομική υποχρέωση,
συγκατάθεσης,
έννομου συμφέροντος, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
5. Πάροχοι υπηρεσιών
Για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να χρησιμοποιούνται τρίτοι πάροχοι, όπως:
πάροχοι hosting και τεχνικής υποστήριξης,
πάροχοι πληρωμών,
εταιρείες courier,
πάροχοι υπηρεσιών newsletter,
πάροχοι analytics,
πάροχοι διαφημιστικών υπηρεσιών,
τεχνικοί συνεργάτες.
Οι τρίτοι αυτοί μπορεί να έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας και, όπου απαιτείται, ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με τις σχετικές συμβάσεις και τη νομοθεσία.
6. Google Analytics, Google Ads και Meta
Το ShapeLab χρησιμοποιεί εργαλεία της Google και της Meta για στατιστική ανάλυση, μέτρηση επισκεψιμότητας και διαφημιστική αξιοποίηση δεδομένων, σύμφωνα με τη διαμόρφωση της ιστοσελίδας και τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.
Τα μη απαραίτητα cookies και trackers ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο και τις επιλογές που έχει κάνει ο χρήστης μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης cookies.
7. Newsletter
Εφόσον ο χρήστης εγγραφεί στο newsletter, το email του χρησιμοποιείται για την αποστολή ενημερώσεων, νέων προϊόντων, προσφορών και λοιπού marketing περιεχομένου, σύμφωνα με τη συγκατάθεσή του.
Ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί από τη λίστα οποιαδήποτε στιγμή μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου unsubscribe που περιλαμβάνεται στα emails ή επικοινωνώντας μαζί μας.
8. Λογαριασμός χρήστη
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, αποθηκεύονται τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του λογαριασμού και τη διαχείριση των παραγγελιών σας.
Ο χρήστης οφείλει να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσής του.
9. Αρχεία 3D
Τα αρχεία που αποστέλλονται για custom 3D printing χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση και εκτέλεση της παραγγελίας.
Το ShapeLab δεν χρησιμοποιεί τα αρχεία του πελάτη για διαφορετικό σκοπό χωρίς νόμιμη βάση ή την απαιτούμενη άδεια.
10. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για τον αντίστοιχο σκοπό επεξεργασίας και, όπου απαιτείται, για όσο προβλέπεται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
Τα δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση διατηρούνται σύμφωνα με τον σκοπό για τον οποίο δόθηκε η συγκατάθεση και μέχρι την ανάκλησή της, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση.
11. Δικαιώματα
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, να ασκήσετε δικαίωμα:
πρόσβασης,
διόρθωσης,
διαγραφής,
περιορισμού της επεξεργασίας,
εναντίωσης,
φορητότητας,
ανάκλησης συγκατάθεσης.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
info@shapelab.gr
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
12. Ασφάλεια
Το ShapeLab λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή παράνομη επεξεργασία.
13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει η λειτουργία του ShapeLab, οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή το ισχύον νομικό πλαίσιο.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.
