Ο αριθμός Γ.Ε.ΜΗ., εφόσον απαιτείται και είναι διαθέσιμος, θα πρέπει να αναγράφεται στα στοιχεία της επιχείρησης.
3. Αντικείμενο
Το ShapeLab διαθέτει προς πώληση προϊόντα που παράγονται με τεχνολογία 3D printing.
Τα προϊόντα μπορεί να είναι:
έτοιμα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος,
προϊόντα που παράγονται κατόπιν παραγγελίας,
προϊόντα που κατασκευάζονται βάσει εξατομικευμένων επιλογών του πελάτη,
προϊόντα που παράγονται από αρχείο 3D το οποίο παρέχει ο πελάτης.
4. Παραγγελίες
Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει παραγγελία μέσω της διαδικασίας αγοράς που παρέχεται στην ιστοσελίδα.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση στο email που έχει δηλώσει ο πελάτης.
Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτή από το ShapeLab σύμφωνα με τους όρους που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωσή της.
Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η εκτέλεση μιας παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά.
5. Τιμές
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, όπου αυτός εφαρμόζεται.
Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Το συνολικό ποσό που καλείται να καταβάλει ο πελάτης εμφανίζεται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Το ShapeLab διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων. Για παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί, ισχύει η τιμή που εμφανίστηκε κατά την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας.
6. Πληρωμή
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Το ShapeLab δεν παρέχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.
Οι πληρωμές με κάρτα ή μέσω άλλου ηλεκτρονικού παρόχου πραγματοποιούνται μέσω του αντίστοιχου ασφαλούς συστήματος πληρωμών.
Το ShapeLab δεν αποκτά πρόσβαση σε πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών που υποβάλλονται μέσω των αντίστοιχων συστημάτων πληρωμών, σύμφωνα με τη λειτουργία και τους όρους του εκάστοτε παρόχου.
7. Παραγωγή προϊόντων
Τα προϊόντα 3D printing παράγονται με βάση τις τεχνικές προδιαγραφές κάθε προϊόντος.
Λόγω της φύσης της διαδικασίας 3D printing, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε:
διαστάσεις,
χρωματική απόδοση,
υφή,
επιφάνεια,
μικρές λεπτομέρειες παραγωγής.
Οι αποκλίσεις αυτές μπορεί να οφείλονται στη διαδικασία εκτύπωσης και δεν θεωρούνται αυτομάτως ελάττωμα του προϊόντος.
8. Custom προϊόντα
Όταν ένα προϊόν κατασκευάζεται σύμφωνα με συγκεκριμένες επιλογές, διαστάσεις ή προδιαγραφές του πελάτη ή βάσει αρχείου που παρέχει ο ίδιος, θεωρείται εξατομικευμένο προϊόν.
Πριν από την παραγωγή, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των πληροφοριών, διαστάσεων και αρχείων που παρέχει.
Το ShapeLab μπορεί να αρνηθεί την παραγωγή αρχείου εάν αυτό δεν είναι τεχνικά κατάλληλο για εκτύπωση ή εάν η παραγωγή του θα μπορούσε να παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή την ισχύουσα νομοθεσία.
9. Αρχεία που αποστέλλει ο πελάτης
Ο πελάτης δηλώνει ότι έχει το απαραίτητο δικαίωμα να χρησιμοποιεί και να υποβάλλει το αρχείο που αποστέλλει στο ShapeLab.
Ο πελάτης παραμένει υπεύθυνος για το περιεχόμενο και τα δικαιώματα που συνδέονται με το αρχείο.
Το ShapeLab δεν αποκτά κυριότητα ή δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του αρχείου του πελάτη, πέρα από όσα απαιτούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας.
10. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας ShapeLab, όπως ενδεικτικά λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, σχεδιαστικά στοιχεία και λοιπό υλικό, αποτελεί αντικείμενο δικαιωμάτων πνευματικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευσή του χωρίς προηγούμενη άδεια.
11. Απαγορευμένες χρήσεις
Δεν επιτρέπεται η χρήση της υπηρεσίας του ShapeLab για παραγωγή αντικειμένων που παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία ή δικαιώματα τρίτων.
Ενδεικτικά, δεν γίνονται δεκτές παραγγελίες που αφορούν παράνομο ή απαγορευμένο περιεχόμενο.
Το ShapeLab διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελία όταν υπάρχει εύλογη αμφιβολία ως προς τη νομιμότητα του αντικειμένου ή τα δικαιώματα χρήσης του σχεδίου.
12. Αποστολές
Το ShapeLab πραγματοποιεί αποστολές εντός Ελλάδας.
Ο χρόνος παραγωγής και ο χρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν, την ποσότητα και την εξατομίκευση.
Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής γνωστοποιείται στον πελάτη πριν ή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με το προϊόν.
Τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορική εταιρεία, ακραία γεγονότα ή περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του ShapeLab δεν συνιστούν αυτομάτως υπαιτιότητα του ShapeLab.
13. Υπαναχώρηση
Για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις με καταναλωτές ισχύει καταρχήν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις νόμιμες εξαιρέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
Ειδικότερα, τα αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα μπορούν να εμπίπτουν στην προβλεπόμενη από τον νόμο εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Η εξαίρεση αυτή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος.
14. Ελαττωματικά ή μη σύμμορφα προϊόντα
Σε περίπτωση που το προϊόν παρουσιάζει πραγματικό ελάττωμα ή δεν ανταποκρίνεται στη συμφωνημένη παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το ShapeLab στο info@shapelab.gr, περιγράφοντας το πρόβλημα και, όπου είναι δυνατόν, αποστέλλοντας φωτογραφίες.
Το ShapeLab εξετάζει κάθε περιστατικό σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή και την ισχύουσα νομοθεσία.
15. Ακύρωση custom παραγγελίας
Για προϊόντα που έχουν ήδη ξεκινήσει να παράγονται ειδικά για τον πελάτη, η δυνατότητα ακύρωσης μπορεί να περιορίζεται λόγω της εξατομικευμένης φύσης της παραγγελίας, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων του καταναλωτή.
16. Φωτογραφίες προϊόντων
Οι φωτογραφίες που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση των προϊόντων.
Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις μεταξύ της εικόνας και του τελικού προϊόντος λόγω οθόνης, φωτισμού, υλικού ή διαδικασίας 3D εκτύπωσης.
17. Ευθύνη χρήσης
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη χρήση του προϊόντος σύμφωνα με τον σκοπό και τις οδηγίες που παρέχονται για αυτό.
Το ShapeLab δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη χρήση, κακή εγκατάσταση, τροποποίηση του προϊόντος ή χρήση διαφορετική από τον προβλεπόμενο σκοπό του.
18. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την Πολιτική Απορρήτου του ShapeLab.
19. Τροποποίηση Όρων
Το ShapeLab μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Για κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι όροι που ήταν διαθέσιμοι κατά την ολοκλήρωσή της, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών διατάξεων του νόμου.
20. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και εφαρμόζονται με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων προστασίας του καταναλωτή.
Για οποιαδήποτε διαφορά, ο καταναλωτής διατηρεί τα δικαιώματα που του παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία.
21. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με παραγγελία, προϊόν, επιστροφή ή custom 3D printing:
ShapeLab Email: info@shapelab.gr Τηλέφωνο: 6978683329 Διεύθυνση: Αλικαρνασσού 21, Πειραιάς, Ελλάδα
